Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali

La presente informativa descrive le modalità con cui Gruppo Domus Romana tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito web e utilizzano i moduli di contatto, richiesta immobile, valutazione immobile o altri servizi online.

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679, GDPR, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Gruppo Domus Romana
Sede: Via della Magliana 178, 00146 Roma
Email: magliana@gruppodomus.it
Telefono: 06/5500085

I dati di contatto della sede Magliana risultano indicati anche sul sito ufficiale del gruppo.

2. Tipologie di dati raccolti

Il sito può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti volontariamente dall’utente

nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
informazioni inserite nei moduli di contatto;
caratteristiche dell’immobile cercato;
caratteristiche dell’immobile da valutare;
eventuali messaggi inviati dall’utente.

Dati relativi alla navigazione

Durante la navigazione sul sito possono essere raccolti dati tecnici come:

indirizzo IP;
tipo di browser;
dispositivo utilizzato;
pagine visitate;
data e ora di accesso;
dati tecnici necessari al corretto funzionamento del sito.

Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento e, solo se presenti e autorizzati, cookie analitici o di marketing. Per maggiori dettagli si rimanda alla Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

rispondere alle richieste inviate tramite il sito;
fornire informazioni sugli immobili disponibili;
gestire richieste di consulenza immobiliare;
gestire richieste di valutazione gratuita dell’immobile;
ricontattare l’utente in relazione alla richiesta inviata;
organizzare eventuali appuntamenti o visite;
proporre immobili coerenti con le caratteristiche indicate dall’utente;
migliorare il funzionamento e la sicurezza del sito;
adempiere a eventuali obblighi di legge;
inviare comunicazioni promozionali o newsletter, solo se l’utente ha espresso specifico consenso.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’utente;
consenso dell’utente, quando richiesto;
obblighi di legge;
legittimo interesse del Titolare alla gestione del sito, alla sicurezza informatica e alla tutela dei propri diritti.

L’art. 13 GDPR richiede che l’interessato riceva informazioni su titolare, finalità, basi giuridiche, destinatari, tempi di conservazione e diritti esercitabili.

5. Modalità del trattamento

I dati personali vengono trattati con strumenti informatici, telematici e, se necessario, cartacei.

Il trattamento avviene secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione e sicurezza, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione.

6. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati nei moduli di contatto è necessario per poter ricevere una risposta o usufruire del servizio richiesto.

Il mancato conferimento dei dati obbligatori può impedire al Titolare di ricontattare l’utente o gestire correttamente la richiesta.

7. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere trattati da:

personale autorizzato del Titolare;
consulenti e collaboratori dell’agenzia;
fornitori tecnici del sito web;
provider hosting;
fornitori di posta elettronica;
eventuali fornitori di CRM o gestionali immobiliari;
consulenti fiscali, legali o amministrativi, se necessario;
soggetti pubblici o autorità, quando previsto dalla legge.

I dati non saranno diffusi pubblicamente.

8. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

I dati personali sono trattati preferibilmente all’interno dell’Unione Europea.

Qualora alcuni servizi tecnici utilizzati dal sito comportino il trasferimento di dati verso Paesi extra UE, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

9. Tempi di conservazione

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta dell’utente e, successivamente, per il periodo necessario a tutelare i diritti del Titolare o adempiere a obblighi di legge.

In linea generale:

dati inviati tramite form di contatto: fino a 24 mesi;
dati relativi a richieste immobiliari o valutazioni: fino a 24 mesi;
dati necessari per obblighi amministrativi o fiscali: secondo i termini previsti dalla legge;
dati trattati per marketing o newsletter: fino a revoca del consenso.

10. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare, nei casi previsti dal GDPR, i seguenti diritti:

diritto di accesso ai dati personali;
diritto di rettifica;
diritto alla cancellazione;
diritto alla limitazione del trattamento;
diritto di opposizione;
diritto alla portabilità dei dati;
diritto di revocare il consenso, quando il trattamento si basa sul consenso.

Il Garante Privacy indica che l’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del Regolamento, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a:

magliana@gruppodomus.it

11. Reclamo al Garante Privacy

L’utente ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa vigente.

12. Cookie

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine e, previo consenso dell’utente, eventuali cookie analitici o di marketing.

I cookie tecnici non richiedono il consenso dell’utente, mentre cookie di profilazione, marketing o tracciamento richiedono una scelta libera e informata. Le linee guida del Garante disciplinano cookie e altri strumenti di tracciamento, distinguendo tra strumenti tecnici e strumenti che richiedono consenso.

Per informazioni complete si rimanda alla Cookie Policy del sito.

13. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

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